長(zhǎng)期實(shí)踐表明,標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)是加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵抓手。談到標(biāo)準(zhǔn),很多人都會(huì)拋出兩句話,一是“得標(biāo)準(zhǔn)者得天下”,二是“一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做產(chǎn)品”。然而實(shí)際開展標(biāo)準(zhǔn)化工作時(shí),卻面臨“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的窘境。那么,企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,標(biāo)準(zhǔn)到底能起到什么作用?為什么要開展標(biāo)準(zhǔn)化工作?注意要點(diǎn)有哪些?如何高效開展標(biāo)準(zhǔn)研制工作?
所謂標(biāo)準(zhǔn),是指為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),共同適用和重復(fù)適用的一種規(guī)范性文件。數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化工作的前沿領(lǐng)域和必爭(zhēng)之地,誰(shuí)掌握了標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán),誰(shuí)就掌握了競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、解決方案提供商等各方在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中,開展或參與標(biāo)準(zhǔn)化工作,可以帶來(lái)以下幾方面的作用:
◆促進(jìn)形成共同話語(yǔ)體系和轉(zhuǎn)型合力
圍繞發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、數(shù)字能力建設(shè)、技術(shù)融合應(yīng)用、組織管理變革、業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型等各項(xiàng)任務(wù),通過(guò)總結(jié)凝練大量最佳實(shí)踐,研制推廣一系列成具有普適規(guī)律的方法工具標(biāo)準(zhǔn),可以在企業(yè)有效導(dǎo)入先進(jìn)理念和方法,將最佳實(shí)踐內(nèi)化為可操作執(zhí)行的方案,引領(lǐng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新實(shí)踐,最大程度獲得價(jià)值效益。同時(shí),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的研制、宣貫與推廣,可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起一套“共同話語(yǔ)體系”,更好厘清各項(xiàng)工作間的界限邊界和配套關(guān)系,更加有效破除跨部門、跨企業(yè)、跨領(lǐng)域合作壁壘,加速凝聚協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大合力。
◆為提升品牌和搶占市場(chǎng)先機(jī)賦能
一方面,參與或主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)日益成為品牌價(jià)值的一種重要表現(xiàn)形式。企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、解決方案提供商等主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)制定,表明公司在行業(yè)內(nèi)有著很高的權(quán)威性,在商務(wù)合作洽談中,也更容易獲得客戶、投資方等合作伙伴的青睞。另一方面,參與或主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)也是搶占新賽道、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途經(jīng)。標(biāo)準(zhǔn)走在了產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的前面,這是近幾年高新技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)的新趨勢(shì)。數(shù)字時(shí)代,在先進(jìn)制造、智慧能源、智慧城市、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)等眾多新賽道,成為標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者,可以為自身發(fā)展贏取更高平臺(tái),在同類產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。比如,華為、三星等企業(yè),除了技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),都有將成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)從而占領(lǐng)市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)。
◆通過(guò)政府和市場(chǎng)采信進(jìn)一步提升社會(huì)認(rèn)可度
近年來(lái),國(guó)家和地方推出一系列政策用于推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。為鼓勵(lì)企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、解決方案提供商等各類市場(chǎng)主體參與標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展,北京、上海、廣東、江蘇、山東等多省市紛紛出臺(tái)對(duì)相關(guān)方制定國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)、地方、團(tuán)體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)政策。比如,浙江省創(chuàng)新“標(biāo)準(zhǔn)融資增信” 機(jī)制,將標(biāo)準(zhǔn)制定納入企業(yè)融資信用評(píng)估范疇,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)”變“信用”,引導(dǎo)自主創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí),在企業(yè)與資本之間搭建良好對(duì)接平臺(tái),營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展良好生態(tài)環(huán)境。
企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、解決方案提供商等在開展標(biāo)準(zhǔn)化工作中應(yīng)當(dāng)遵循以下幾方面原則:
◆注重系統(tǒng)觀念和方法引領(lǐng)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)工程,開展標(biāo)準(zhǔn)化工作應(yīng)當(dāng)注重體系性,企業(yè)特別是大型企業(yè)可以建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)體系,將其作為標(biāo)準(zhǔn)工作的頂層框架,明確目標(biāo)與方向,結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)確定標(biāo)準(zhǔn)制定的優(yōu)先順序。針對(duì)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)界推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型普遍面臨的戰(zhàn)略不明確、路徑不清晰、過(guò)程方法缺失等共性問題,各方在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)研制時(shí),應(yīng)該特別關(guān)注管理類、方法類標(biāo)準(zhǔn)研制工作。
◆注重價(jià)值導(dǎo)向和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
不為做標(biāo)準(zhǔn)而做標(biāo)準(zhǔn),而是把能否幫助公司提升品牌、強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,能否能夠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)研制推廣強(qiáng)化企業(yè)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型合力、獲取轉(zhuǎn)型實(shí)效,作為開展標(biāo)準(zhǔn)化工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,要在戰(zhàn)略層面重視標(biāo)準(zhǔn)工作,統(tǒng)籌資源投入、過(guò)程管控和內(nèi)外部協(xié)調(diào),避免“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要”的窘境。
◆注重自主創(chuàng)新和開放合作
充分結(jié)合行業(yè)發(fā)展特色與企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中積累的技術(shù)應(yīng)用成果和管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),積極調(diào)動(dòng)專家資源,發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研用資源的專業(yè)優(yōu)勢(shì),形成高質(zhì)量、自主化的標(biāo)準(zhǔn)化成果。有條件情況下,加強(qiáng)與先進(jìn)國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的交流溝通,積極加入國(guó)家、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作組等,確保標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、適用性、實(shí)用性。
事實(shí)上,開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,逐漸建立起適合自身發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略是一項(xiàng)持久性工作,大部分單位面臨客觀存在的標(biāo)準(zhǔn)化人才缺失、專家資源有限、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)匱乏等現(xiàn)狀。企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、解決方案提供商等相關(guān)方,在開展標(biāo)準(zhǔn)研制推廣過(guò)程中,可以通過(guò)以下幾種方式,提高標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)效。
◆參加標(biāo)準(zhǔn)化組織,把握標(biāo)準(zhǔn)化前沿動(dòng)態(tài)
標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織一般由高等院校、科研院所、企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化專家等多方組成。企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、解決方案提供商等加入標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織,一方面通過(guò)參與標(biāo)準(zhǔn)化工作研討、宣貫交流等,可以充分了解標(biāo)準(zhǔn)前沿資訊、洞悉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)、聆聽標(biāo)準(zhǔn)專家之聲,對(duì)本單位標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行更為科學(xué)的布局。另一方面,可以充分利用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織的工作資源、專家資源,為自身標(biāo)準(zhǔn)研制與推廣工作借力賦能,提升成效。
◆借“他山之石”,構(gòu)建特色化高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)研制是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的工作,需要用標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言,把典型實(shí)踐進(jìn)行高度凝練,形成可以共同和重復(fù)適用的規(guī)則、準(zhǔn)則。企業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、解決方案提供商等在開展研制工作中,在技術(shù)內(nèi)容方面,可以盡量參考已有的通用標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合行業(yè)特性、自身優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行優(yōu)化完善;對(duì)于原創(chuàng)性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)充分利用標(biāo)準(zhǔn)化資源,聯(lián)合產(chǎn)、學(xué)、研、用等各方資源共同推進(jìn)技術(shù)內(nèi)容研制。在標(biāo)準(zhǔn)推廣方面,可以借助具有成熟模式的機(jī)構(gòu),共同開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫、試點(diǎn)應(yīng)用、結(jié)果采信、價(jià)值傳播等工作,不斷提升標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用廣度和深度。
◆用活人才資源,強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)工作創(chuàng)新力
利用好有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)組織的專家資源,注重“以編促建”,在參與或主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)編制和推廣過(guò)程中,可加速標(biāo)準(zhǔn)核心知識(shí)的在企業(yè)內(nèi)的普及和再創(chuàng)新,不斷培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍。有條件的單位,可以建立專責(zé)部門,與業(yè)務(wù)部門、外部機(jī)構(gòu)等深度合作,更加高效完成牽頭或參與研制的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目。
點(diǎn)亮智庫(kù)成立了中信聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì),依托全國(guó)兩化融合標(biāo)委會(huì)組建了數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)準(zhǔn)工作組(TC573/WG16),聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)界各方力量協(xié)同開展標(biāo)準(zhǔn)研制、試點(diǎn)應(yīng)用、規(guī)模推廣、價(jià)值傳播等各項(xiàng)工作。近年來(lái),點(diǎn)亮智庫(kù)&中信聯(lián)核心團(tuán)隊(duì)牽頭完成7項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研制,中信聯(lián)標(biāo)委會(huì)完成30余項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)、發(fā)布7項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)合研制單位100余家;依托成熟的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用推廣生態(tài),全國(guó)31個(gè)省市、5萬(wàn)余家企業(yè)應(yīng)用系列標(biāo)準(zhǔn),3項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)選為2021年度百項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范項(xiàng)目,為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值成效。